フリーダイヤルは0120-987-390 携帯電話からは078-252-7300

よくある質問Q&A

依頼に関するご質問

遠くからでも、制作の依頼はできますか?
神戸エリア以外の遠方のお客様でもご依頼は可能です。
制作に関するやりとりは、メールや電話、Faxなどを基本と考えておりますので、国内のどちらでも問題はありません。デザイン案や制作の途中経過などは、ネット上に仮アップをした状態をWebブラウザでご確認頂くことができます。
直接会って打ち合わせできますか?
お客様がユーシステムの近郊エリア(兵庫県南部、大阪府)の場合は、担当者がお伺いして制作内容の打ち合わせをすることが可能です。ユーシステムの所在地は神戸市中央区(最寄駅:JR三ノ宮駅)となっております。

ユーシステムからの距離が遠い場合は、別途料金をいただく場合がありますので、直接の打ち合わせをご希望の場合は、お見積もりの際などに合わせてお問い合わせ下さい。
料金が発生する場合は、必ず事前に料金等を提示させていただきます。(但し、お会いしての直接の打ち合わせは、ユーシステムへの制作発注決定後とさせていただきます。ご了承ください。)
見積もりを依頼したら、絶対にWEB制作を注文しないといけないのですか?
そんな事はありません。
お見積もりをご覧いただき、納得されましたら正式にご注文下さい。
お見積もり後の無理な勧誘や催促は行いませんので、ご安心下さい。
制作途中ですが、キャンセルはできますか?
制作途中でキャンセルされる場合は、制作にかかった費用分をご請求させていただきます。
他社が作ったホームページですが、更新をしていただけますか?
はい、基本的には可能です。
特殊な技術で作られているホームページなど、稀なケースでなければ更新は可能です。ご相談ください。
携帯サイトは作ってもらえますか?
作成いたします。
スマートフォン専用サイトや、既にあるホームページのスマートフォン対応なども可能です。

制作に関するご質問

ホームページに関する知識がまったくありません。大丈夫でしょうか?
当社では、ホームページのデータ制作だけではなく、開設までの各種手続き、開設後のメンテナンスや更新作業もまとめてお受けする事が可能ですので、安心してお任せ下さい。 作業内容に関しても、わかり易く丁寧にご説明させていただきます。
ホームページ作成のために何を用意したら良いですか?
お客様がご希望になる内容によって異なります。
一般的な会社のホームページを制作する場合などは、「ページ内容のテキスト」「ページ内容の画像・データ」「各ページ名・全体的なページのイメージ・全体的な構成」などをいただく事になります。オンラインショップを制作する場合は、上記の内容に合わせて、商品の細かいカテゴリー情報、支払方法・発送方法・販売方法などをご連絡いただくことになります。「そんな細かいことは、どうすればいいのかわからない」と不安になられるかもしれませんが、疑問点は当社にてご提案やご相談をお受けしますので、ご安心ください。
全体的なページのイメージや構成図は、お任せいただいて当社で提案させていただく事も可能です。
データを渡したいのですが、どんな形式でも大丈夫ですか?
特殊な専門ソフトで制作されたデータをいただく場合に、こちらでデータを開くことができない場合があります。その場合は、一般的なデータ形式に変換していただくか、印刷してお送りしていただかなければいけません。ご協力をよろしくお願い致します。
納期はどれくらいですか?
ホームページの規模によって大きく異なります。
10ページ前後のホームページの場合1ヶ月から1ヶ月半程度のお時間を頂いております。 (プログラムなどを多数ホームページ内に設定される場合には、もう少しお時間をいただく場合があります。) できる限りお客様のご要望に沿って納品できるよう、臨機応変に対応させていただきますので、 お急ぎの場合は、予めその旨をお伝え下さい。

費用に関するご質問

いくらぐらい掛かりますか?
お客様のホームページの規模や内容に応じて4つの制作プランを用意しておりますので、料金ページをご参考にしてください。
制作プランに当てはまらない内容をご検討の場合も、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。無料でお見積もりを提出させていただきます。
料金の支払い方法は?
制作料金につきましては、納品翌月末日現金振込みを基本としております。
ドメイン取得代行手続き・レンタルサーバー契約などに伴って発生する費用に関しましては、制作料金とは別に、前払いでお支払いいただきます。

尚、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

制作後に関するご質問

完成後、ページの維持や更新などをやってもらえますか?
もちろんです。当社はホームページの修正やメンテナンスなども承っております。
WEB制作プランをご利用であれば、サーバーやドメイン管理を含む、ホームページ全体の維持についてサポートさせていただく事が可能ですのでお勧めです。
更新の頻度が不定期で、必要なときだけご依頼頂くことも可能です。
ホームページ完成後は自分で更新したいのですが可能ですか?
当社のWEB制作プランでは、公開後のページ更新を簡単に行える更新システムの導入が出来るプランがありますので、ご安心ください。
但し、ページや更新の内容によっては、ご自身で更新いただく事が難しい場合もありますので、事前に更新を行いたい内容をご相談ください。
制作後、ホームページのデータをもらう事はできますか?
ホームページデータの納品は、サーバーへのアップロードを基本としております。 お客様ご自身でデータをサーバーにアップロードされる場合や、バックアップとしてデータを保管される場合は、CD-Rでの納品も可能ですので、ご相談ください。

サーバー・ドメインに関するご質問

サーバーって何ですか?
サーバーとはホームページを保存しておく場所になります。
ホームページのデータを制作するだけでは、ホームページをウェブ上に公開することはできませんので、データを保管しておくサーバーが必要になります。
サーバーはどうすればいいですか?
ご自身でご用意いただくか、もしお持ちでなければ、ユーシステムで最適なレンタルサーバーをご用意することもできます。
初心者で「サーバやドメインの事がさっぱりわからない!」とお悩みの方はユーシステムの代行サービスをご利用ください。
既にサーバやドメインをお持ちのお客様でそちらをご利用になりたい場合も、お気軽にお問い合わせ下さい。
ドメインって何ですか?
ドメインとは「○○○.com」「○○○.co.jp」などのアドレスに使用する名前の事です。
色々なホームページを見ているとお気づきになると思いますが、企業や商用のホームページなどでは、その会社名やホームページ名がそのままアドレスになっているものが多くみられます。 それは、ドメインを取得して使用しているからです。
しかし、ドメイン名は早いもの勝ちです。先にほかの誰かに取得されている名前は、もう使用することができません。ご希望のドメイン名が登録できるかどうかが事前に気になられる場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
ドメインは、やはり取得した方がいいのですか?
法人や商用でのWEBサイトを運営される場合は、ドメイン取得のご利用をおすすめしています。
ドメイン名を取得しない場合は、レンタルサーバー会社から割り当てられたアドレスを使用することになります。そうすると、アドレスにそのレンタルサーバー会社の名前が入ったり、またほとんどの場合に、アドレスが非常に長くなってしまいます。
ドメインを取得されると、アドレスがわかり易く簡潔になります。
ドメインを取得するにはどうすればいいですか?
ドメインの手配もユーシステムで代行いたしますので、ドメインのご希望ををお伝えください。
希望されるドメインのよっては取得費用も変わりますので、お気軽にご相談下さい。